 Medya İlişkileri Yönetimi .
 Kurumsal İletişim Yönetimi
Etkinlik Yönetimi
Sponsorluk Yönetimi
Kurum İçi İletişim Yönetimi
Kamu İlişkileri Yönetimi
STK İletişim Yönetimi
Kurumsal Sosyal Sorumluluk Yönetimi
Kriz Yönetimi
Konu /Gündem Yönetimi
KOBİ Marka İletişim Paketi (KO.MARK.İP®)
N’PR Akademi
Medya İlişkileri Yönetimi
Yazılı, görsel ve internet mecralarının tamamını içerecek biçimde medya günümüzde önemli ve belirleyici bir güçtür.
Etik kuralları unutmadan medya ile müşterisini stratejik mesajlar ile buluşturan N’PR, müşterisinin itibarını yükseltecek şekilde haber olmasının temel ve gerçekçi koşullarını hazırlar. Medya ilişkileri yönetiminin çift taraflı (müşteri-medya) memnuniyeti zorunlu kıldığına inanan N’PR hem müşterisinin hem de medyanın “haber” buluşmasında inisiyatifi elinde tutan, kontrollü ve güven verici bir yönetim gerçekleştirir. Tüm Medya ilişkileri planlamlarında önemli en önemli unsurunun risk yönetimi olduğuna bilinci ile hareket edilir.
Kurumsal İletişim Yönetimi
Stratejik düşünce ve planlama ile iletişimin tüm süreçlerinin müşteri odaklı ve farkındalık yaratmaya dönük yönetimidir. N’PR bu bütünleşik yönetim süreçlerinde müşterisinin hedef kitleleriyle doğru mesaj, doğru zaman ve doğru platformda buluşmasını etkin bir biçimde yönetir.
Medya İlişkileri, Etkinlik Yönetimi, Sponsorluk Yönetimi, Kamu İlişkileri Yönetimi, Kurumsal Sosyal Sorumluluk Yönetimi, Kriz Yönetimi gibi önemli süreçler, stratejik bir planlama ile müşterinin misyonu ve vizyonu çerçevesinde belirlenir ve uygulanır.
Etkinlik Yönetimi
Rekabetin çok yoğun yaşandığı iş dünyasında farklı olarak algılanmak özel olarak tasarlanmış etkinliklerle mümkün olmakta aynı zamanda müşterinin itibarına da katkı yapılmaktadır.
N’PR, kurumsal iletişim yönetiminin önemli araçlarından biri olan etkinlik yönetimini, müşterisinin ihtiyaçları ve beklentileri doğrultusunda yönetir ve özgün projelerle hedef kitleleri buluşturur.
Stratejik planlama psikolojisi kullanılarak tasarlanmış etkinlikler, hedef kitlelerde beklenen davranış ve tutum değişiklikleri yaratabilmektedir.
Sponsorluk Yönetimi
Günümüzde kurum, ürün ve hizmetler, tüketici ya da en geniş anlamda sosyal paydaşlar arasındaki ilişki, geçmiş dönemlerdekinden farklı olarak “DUYGU’’ temelinde gelişmektedir. Karar verme süreçleri ürün, hizmet ya da kurumun “KENDİSİ’’nden ibaret kalmamakta, aynı zamanda sunulan yaşam tarzı, deneyimler, öyküler, duygu ve vaatlerden de oluşmaktadır.
Sponsorluk bu auranın kurulmasındaki en etkin iletişim aracıdır. Marka oluşturmada zihinsel bir süreç olan “ALGI YÖNETİMİ’’nin en önemli kozlarından biri olan sponsorluk, karar verici nezdinde tercih etme / satın alma / sadakat duygusu yaratmanın en tercih edilen güncel iletişim aygıtlarından biridir.
Kurum İçi İletişim Yönetimi
Çalışanların en değerli marka elçileri olarak kabul edildiği ve etkili yönetim ekseninin dikey sıralanımdan yatay sıralanmaya doğru açı değiştirdiği günümüzde; katılımcı, verimli, yaratıcı, sadakati yüksek, mutlu çalışanlar hedeflenmektedir. İnsan kaynaklarının şirket bilançolarındaki en değerli girdilerden biri olduğu göz önünde bulundurulursa, kurum içi iletişim süreçlerinin de kritik değeri ortaya çıkar.
Kamu İlişkileri Yönetimi
TBMM, hükümet ve bürokrasinin merkezi Ankara’da hükümet üyeleri, milletvekilleri ve çeşitli kamu kuruluşlarıyla iletişim iş dünyası bakımından kaçınılmazdır .
N’PR geçmişten gelen birikimi ve Ankara’da etkin bir şirket olmak nedeniyle sadece yerli yatırımcı için değil yabancı yatırımcılar bakımından da kamu ilişkileri yönetimi alanında etkin hizmet vermektedir. Hizmet sürecinde taraflarının birbirini doğru anlayarak, çözüm odaklı hareket, bilgi yönetimi ve gizlilik esas alınmaktadır.
STK İletişim Yönetimi
Günümüzün iş ve yönetim anlayışlarının gelişimi doğrultusunda öne çıkan şeffaflık ve yönetişim kavramları çerçevesinde her geçen gün etkinliği ve önemi artan “Sivil Toplum Kuruluşları”na dönük olarak geliştirilmiş uzman iletişim paketidir. Orta ve uzun vadede çalışma gerektiren, çoğu zaman kamu ilişkileri yönetimi, konu yönetimi ile sarmalanan bir iletişim modelidir. N’PR uzun yıllardır sivil toplum kuruluşlarıyla yürüttüğü çalışmalar sonucunda bu alanda uzmanlık sahibi olmuştur.
Kurumsal Sosyal Sorumluluk Yönetimi
İletişim yönetimi alanında en etkin kurumsal iletişim araçlarının başında “Sosyal Sorumluluk Yönetimi” gelmektedir. Zaman zaman iletişim yönetiminin sınırlarını zorlayacak biçimde temel şirket yönetim stratejileri halinde karşımıza çıkabilen Kurumsal Sosyal Sorumluluk, hak ettiği verimliliği ancak profesyonel iletişim yaklaşımı ile yakalayabilir.
Kurumsal Sosyal Sorumluluk, araştırmaya dayalı, uzun süreli, kalıcı bakış açısını zorunlu kılan bir iletişim aracıdır. N’PR, önemli bütçelerle stratejik değer taşıyan sosyal sorumluluk konusunda maksimum titizlikle müşterilerini yönlendirir.
Kriz Yönetimi
Kriz yönetiminin en önemli göstergesi öngörülü olmak ve bu öngörü çerçevesinde senaryolar oluşturmaktır.
Konuya bağlı olarak veya tamamen konudan bağımsız bir şekilde oluşabilen krizler, iletişim yönetiminin sınav alanlarıdır.
N’PR müşterisini olası krizlere karşı oluşturduğu senaryolar çerçevesinde bilgilendirir , kriz alanlarına ilişkin tespitlerde bulunur, kriz planı oluşturur ve bir kriz takımı oluşturulması gerekliliğini ortaya koyar. N’PR krizi bir fırsat olarak görür ve müşterisinin itibarının bu krizden yara almadan ve hatta güçlenerek çıkması yönünde süreç yönetimi gerçekleştirir.
Konu /Gündem Yönetimi
Konu yönetimi, özel şirketler, kamu kurumları, siyasi, toplumsal tezler, ülke tanıtımı, AB süreçlerinde tarafların tezlerinin ortaya konması vb. pek çok alanda karşımıza çıkan; sorunu noktasal olarak değil, bir bütünün içinde ele alan, resmi genel olarak görmeyi gerektiren bakış açısı ile işleyen bir süreçtir. Meseleye ilişkin olarak, kanaat önderlerinde görüş değişikliği yaratmaktan, grupsal destekler yaratmaktan kamuoyu görüşü yaratmaya kadar uzanabilecek geniş bir alanı kapsayan uzun soluklu, stratejik bir süreçtir.
N’PR, konu yönetiminde geniş katılımlı kalıcı stratejileri geliştirmeyi önerir.
KOBİ Marka İletişim Paketi (KO.MARK.İP®)
Özellikle Avrupa Birliği uyum süreçlerinde, her geçen gün önemi artan bir ekonomik güç ve model olarak KOBİler’ e dönük özgün iletişim ve marka yaratma paketi oluşturan tek firma N’PR’dir. Ülke ekonomisinde dinamizmine ve gücüne duyduğumuz inanç doğrultusunda iç ve dış pazarlarda rekabet avantajı yaratmayı hedefleyerek hazırladığımız “KOBİ Marka İletişimi Paketi” KOBİler’in farklılıklarını gözeten, ayrıntılarına değer veren ancak KOBİ gerçeğini gözeterek hazırlanan benzeri olmayan bir iletişim çözüm paketidir.
NPR Akademi
N’PR Akademi kesintisiz eğitim kavramı doğrultusunda iş dünyasının talepleri ile belirlenen ve gelişen bir eğitim programı vermektedir. Eğitimin türüne göre workshop, seminer, ikili toplantılar vb. biçimlerde verilen eğitimlerin tamamı konusunun uzmanı eğitmenler tarafından gerçekleştirilmektedir. Eğitim seçenekleri ve eğitmenlerin CV leri aşağıda belirtilmiştir. Daha fazla bilgi için ozlem@npr.com.tr adresine mail atabilirsiniz.
ETKİLİ İLETİŞİM, İNSAN İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ, AKTİF DİNLEME (Dr. Miraç ÖZAR)
İnsan ilişkilerin özü etkili iletişim ve güçlü insan ilişkileri yönetiminden geçer. Şirket verimliliğin artması, çalışanların huzur ve uyumlu çalışmalarına bağlıdır. Aktif dinleme, etkili iletişimi getirir ki bu da çalışanların başarılı insan ilişkileri kurabilme ve sürdürebilmesi ile doğru orantılıdır. Disiplin kavramı ve gelişim, başarıyı tetiklerken ödül ise motivasyonu kamçılar.
Dr. Miraç ÖZAR
Dr. Miraç Özar 1963 yılında Aydın'da doğdu. Liseyi İzmir Atatürk Lisesi'nde okudu.1985 yılında Gazi Üniversitesi Müzik Eğitimi Bölümünden mezun oldu. Bir sene öğretmenlik yaptıktan sonra meslek değiştirmeye karar verdi. ODTÜ eğitim Fakültesi, Eğitim Bilimleri Bölümünün sınavlarını birincilikle kazanarak İngilizce ve Bilimsel Hazırlık çalışmalarından sonra “Eğitimde Program Geliştirme” alanında Yüksek Lisans çalışmasını 1992’de tamamladı. Daha sonra, İngiltere’de Community Service Volunteer organizasyonu kapsamında bir sene özürlü çocuklarla çalıştı. 1989 tarihinden itibaren ODTÜ Araştırma Görevlisi olarak göreve başladı ve 1996 yılında ODTÜ’de “Bilgi Teknolojilerinin Eğitimde Kullanımı” konusunda doktora çalışmasını tamamladı. Doktora çalışması sırasında British Council’den burs kazanarak 1994’de Londra’da King’s College’da “Eğitimde Bilgi Teknolojileri konusunda tezli Yüksek Lisans çalışmasını tamamladı.
Miraç Özar, 1996-1997 yıllarında UNICEF ve Milli Eğitim Bakanlığı’nın ortak projesi olan “Temel Eğitim Pilot Projesi’nde” Danışman olarak görev aldı ve proje kapsamındaki 6 ilin köy okullarında (Urfa, Muş, Sivas, Erzurum, Van, Ardahan) çalışmalarını tamamladı.
1997-2000 yılları arasında Birleşmiş Milletler Kalkınma Programı’nda (UNDP) çeşitli projelerde Proje Destek Uzmanı olarak görev aldı. Miraç Özar 2000-2007 yılları arasında British Council’da (İngiltere Kültür Müsteşarlığı) Eğitim ve Bilim Programları Müdürü olarak görev yaptı. Ağustos 2007 tarihinden itibaren Şişli Terakki Okulları’nda TARGEM Müdürü (Terakki Araştırma Geliştirme) olarak görev yapmaktadır.
Miraç Özar, eğitim konusundaki akademik deneyimleriyle, iş dünyasında elde ettiği tecrübeleri birliştirerek “İnsan İlişkileri Yönetimi, Aktif Dinleme, Birlikte Çalışma Prensipleri ve Kontrat Oluşturma ve NLP teknikleri” konusunda çeşitli kurumlarda seminerler vermektedir.
AB YOLUNDA SEKTÖREL UYUM SEMİNERLERİ (Prof. Haluk GÜNUĞUR)
Avrupa Birliği yolunda gerekli adımların atılması ve bu adımların uyum çercevesinde yapılması gerekir. Doğru adımları bilmek, kurumları doğru sonuçlara ulaştırır.
Prof. Dr. Haluk GÜNUĞUR
Prof. Dr. Haluk Günuğur Ankara’da doğdu. Ankara hukuk Fakültesini bitirdikten sonra avukatlık stajını tamamlayarak Ankara Barosu’na kaydoldu ve br süre avukatlık yaptı. Sonra Fransa’nın Aix – Marseilles Üniversitesi Hukuk ve Siyasal Bilgiler Fakültesi’nde önce “Avrupa Topluluğuna Ortaklığın Statüsü” konusunda yüksek lisans tezini, daha sonra da “Türkiye’nin Genişlemiş Avrupa Topluluğuna Ortaklığı” konusunda doktorasını tamamladı. Aynı süre içinde, Brüksel’de AT Komisyonu nezdinde önce stajyer sonra “Gümrük Birliği Genel Müdürlüğü’nde uzman olarak çalıştı.
Türkiye’ye döndükten sonra bir süre özel sektörün AT konularındaki uzmanlık kuruluşu olan İKV’de görev yaptı ve Vakfın “Hukuk ve Sosyal İlişkiler Bölümü”nün araştırmalarını yürüttü. Daha sonra Dışişleri Bakanlığı’na “Hukuk Danışmanı” olarak girdi. Türkiye’yi bir çok uluslararası toplantıda temsil etti. 1984 yılında akademik kariyere geçti. 1987 yılında Doçent, 1993 yılında da Profesör oldu. Kendisi 3 yıl süreyle Türk özel sektörünün en üst düzeydeki yasal kuruluşu olan TOBB!nde Başkanlık Özel Danışmanı ve Dış İlişkiler Genel Sekreter Yardımcısı olarak da görev yaptı ve 6 yıl süreyle İKV Yönetim Kurulu Üyeliği görevini üstlendi. Halen Başkent Üniversitesi Hukuk Fakültesi Öğretim Üyesi olan Prof. Dr. Haluk Günuğur, aynı zamanda ABD’de Washington Georgetown, Fransa’da Strazburg Robert Schuman Üniversitelerinde konuk öğretim üyesi olarak “Avrupa Bütünleşmesi” konularında dersler verdi.
Kendisi, merkezi Washington DC’de bulunan Yatırımlardan Doğan Sorunların Çözümüyle İlgili Uluslararası Tahkim Divanı’nda Türk hakemi ve Türkiye – Avrupa Birliği Derneği Genel Başkanıdır. Fransızca ve İngilizce bilen Günuğur’un, Avrupa Birliği ve Türkiye – AB ilişkileri konularında yayınlanmış bir çok eseri bulunmaktadır.
MEDYA EĞİTİMLERİ (Jimm Harf)
Medya (yazılı görsel) ile yapılacak ropörtajlar özel bir bilgi ve donanım gerektirmektedir. Meajların doğru ifade edilmesinden ses kullanımına beden dilinin etkili kullanımına kadar pek çok unsuru barındıran bir eğitim paketidir. Aynı zamanda topluluk karşısında etkin bir konuşma yapmanın ipuçları da bu eğitim paketinde yeralır.
Jim HARFF
Jim Harff Global Communicators (iletişim Danışmanlığı) şirketinin kurucu üyesi ve Yönetim Kurul Başkanıdır.
ABD başkenti Washington’da merkezi olan Ruder Finn’in Uluslararası PR profesyonellerinden oluşan takıma başkanlık etmiştir.
Jim Harff’ın profesyonel olarak uzmanlık alanları ise:
Hükümet ilişkileri , lobicilik, kamu ilişkilerinde alan yönetmenliği, yabancı hükümet temsilciliği, uluslararası economi gelişmeleri, medya ilişkileri, kriz yönetimi, seyahat ve turizm promosyonları dır.
Sekiz sene boyunca ABD Temsilciler Meclisinde üç meclis üyesine Özel kalem olarak görev yürütmüştür.
1984-1990 yıllarında Kıbrıs Türk kesiminin ABD deki temsilcisi olarak görev almış, hükümet nezninde lobicilik faaliyetlerini yürütmüştür. 1989 yılında ilk defa Kıbrıs Ercan Havaalnına gelen ABD delegasyonu yönlendirmiş ve özellikle Regan ve Bush döneminde yabancı gazeteciler ile aktif medya ilişkileri sürdürmüştür.
|
